Vos transactions sont protégées

Acheter ou vendre un véhicule entre particuliers implique un moment critique : le paiement. Chèque sans provision, virement sans garantie, espèces non traçables — les risques sont réels et les arnaques fréquentes.

GoodCar a choisi CashSentinel pour éliminer ces risques. Chaque transaction est encadrée par un protocole de paiement sécurisé, transparent et traçable.

Le problème

Lors d'une transaction entre particuliers, aucune des deux parties n'est protégée :

Côté acheteur : vous payez avant d'avoir la certitude que le véhicule est conforme et que les documents sont en règle

Côté vendeur : vous remettez le véhicule sans être certain que le paiement sera honoré

Pour les deux : aucune traçabilité, aucun recours structuré en cas de litige

Le virement classique, le chèque de banque et les espèces ne protègent ni l'un ni l'autre. Il faut un tiers de confiance.

Comment fonctionne le paiement sécurisé

1. Dépôt des fonds

L'acheteur dépose le montant convenu sur un compte séquestre CashSentinel. Les fonds sont bloqués et sécurisés — ni l'acheteur ni le vendeur n'y ont accès à ce stade.

2. Vérification

GoodCar vérifie le véhicule, les documents et les identités des deux parties. Le dossier est validé point par point.

3. Validation mutuelle

L'acheteur confirme que le véhicule est conforme. Le vendeur confirme les conditions de la transaction. Les deux parties valident.

4. Libération des fonds

Une fois la double validation effectuée, les fonds sont libérés au vendeur. La transaction est finalisée, tracée et documentée.

Ce qui est protégé

Pour l'acheteur

Vos fonds restent bloqués tant que vous n'avez pas validé le véhicule

Aucun paiement sans vérification préalable

Droit de refus si le véhicule n'est pas conforme à ce qui a été convenu

Traçabilité complète de la transaction

Pour le vendeur

Les fonds sont déposés et confirmés avant toute remise du véhicule

Pas de risque de chèque sans provision ou de virement annulé

Paiement garanti dès validation mutuelle

Dossier administratif complet et formalisé

Les moyens de paiement acceptés

Virement bancaire — depuis n'importe quelle banque européenne

Tous les paiements transitent par CashSentinel, plateforme certifiée et conforme aux réglementations européennes.

Pourquoi CashSentinel

GoodCar a choisi CashSentinel pour plusieurs raisons :

Compte séquestre certifié — les fonds sont isolés sur un compte dédié, pas sur un compte GoodCar

Traçabilité complète — chaque étape est documentée et horodatée

Conformité réglementaire — plateforme conforme aux normes européennes de paiement

Interface simple — l'acheteur et le vendeur suivent l'avancement en temps réel

Protection des deux parties — aucun transfert sans double validation

Questions fréquentes

Combien coûte le paiement sécurisé ?

Les frais de séquestre sont inclus dans la prestation GoodCar. Pas de frais cachés pour l'acheteur ou le vendeur.

Combien de temps pour libérer les fonds ?

Dès que les deux parties ont validé, les fonds sont libérés sous 24 à 48h ouvrées sur le compte du vendeur.

Que se passe-t-il en cas de litige ?

Si l'une des parties conteste, les fonds restent bloqués sur le compte séquestre. GoodCar intervient comme médiateur pour trouver une solution. En dernier recours, CashSentinel dispose d'une procédure de résolution encadrée.

Est-ce obligatoire ?

Le paiement sécurisé via CashSentinel est intégré à toutes les prestations GoodCar Transaction. C'est ce qui garantit la sérénité des deux parties.

Mes données bancaires sont-elles protégées ?

Oui. CashSentinel est conforme aux normes PCI-DSS et ne stocke aucune donnée bancaire sensible. Tous les échanges sont chiffrés.

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